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日本ヒューレット・パッカード株式会社によるリコールのお知らせ

2014.09.03

各位

日本ヒューレット・パッカード株式会社より、下記ノートパソコンとオプション製品のACアダプターに同梱された一部のAC電源コードについて過熱、発火、火傷等の危険の可能性があることが判明したため、該当するAC電源コードを回収し無料で交換する旨が発表されました。

当社のリース物件にも、対象物件が含まれているケースがありますが、対象製品をお使いのお客様は、お手数ですがHPノートPCAC電源コード自主回収プログラム窓口までご連絡ください。

1.対象機種

2010年9月~2012年6月に出荷した、ノートパソコンとオプション製品のACアダプターに同梱された一部のAC電源コード。

・HP NoteBook PCシリーズ

・HP EliteBook Notebook PCシリーズ

・HP EliteBook Mobile Workstationシリーズ

・HP ProBook Notebook PCシリーズ

・HP Mobile Thin Clientシリーズ

・HP Mini Note PCシリーズ

・HP Pavilion シリーズ

・HP ENVYシリーズ

・HP Gシリーズ

・HP Folioシリーズ

・ドッキングステーション等のオプション製品

2.関連情報(詳細についてはこちらをご覧ください)

 日本ヒューレット・パッカード株式会社

「HPノートPCのAC電源コード自主回収プログラムのご案内」

 http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2014/fy14-01.html

3.お問い合わせ先

「HPノートPC AC電源コード自主回収プログラム窓口」までお願い致します。

電話番号  :0120-589455

e-Mail   :JPN_HP_AC_Cord@hp.com

受付時間  :8月27日(水)~9月28日(日)は月曜日~日曜日の9:00~17:00

        9月29日(月)以降は土日・祝祭日を除く月曜日~金曜日の9:00~17:00

以上

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